Карта (абонемент) оформляется у администратора при личном посещении, является именным и не может передаваться третьим лицам. Стоимость карты 50 рублей (при сдаче карты администратору - деньги возвращаются)
При временном прекращении занятий (более месяца) или полном, карта (абонемент) сдается администратору и возвращается при покупке нового абонемента.
Срок действия карты (абонемента) с 1 по 30 (31) число текущего месяца. Стоимость абонемента будет рассчитана исходя из количества занятий, оставшихся в текущем месяце.
При наличии просроченного абонемента клиент на занятия не допускается. Производится оплата разового посещения, согласно прайсу.
При отсутствии именного абонемента на руках или у администратора клиент не допускается на занятие. Производится оплата разового посещения, согласно прайсу.
При утере карты - восстановление - 50 р
Новый абонемент приобретается до 30 (31-го) числа текущего месяца. В случае неоплаты место в группе на следующий месяц не сохраняется.
Разовое занятие оплачивается перед началом занятия, согласно прайсу.
Продление абонемента возможно только в случае болезни (не более 7 дней при предъявлении справки в печатном или электронном виде) или длительной командировки (более 2-ух недель, при наличии командировочного удостоверения). Остаток нового абонемента рассчитывается по факту с даты обращения и не более недели с даты выписки.
Безлимитный абонемент продлению не подлежит, за исключением особых случаев.
Пропущенные занятия (по другим причинам) на следующий месяц не переносятся. При невозможности посещения своей группы необходимо оповестить администратора (в соц.сетях, по телефону или при посещении фитнес клуба) не позднее, чем за 24 часа до занятия. В ином случае занятие сгорает.
Отработать пропущенное занятие можно не более 3-х раз в месяц с другой группой у своего тренера, предварительно записавшись на занятие.
Бесплатная заморозка абонемента возможна только при угрозе жизни и здоровью владельца абонемента. Не чаще 2-ух раз в год и не более чем на 90 календарных дней.
Купленный абонемент подлежит возврату только в случае физической невозможности посещения тренировок (беременность, травма). Сумма возврата будет рассчитана из количества посещенных тренировок. В иных случаях купленный абонемент возврату не подлежит.
Если в месяце выпадает по расписанию 9-ое или 13-ое занятие (при покупке абонемента на 8 или 12 занятий), то оно идет клиенту в подарок к абонементу, в случае посещения тренировок без единого пропуска (или вовремя отработанных). Данные занятия переносу по болезни/командировке на следующий месяц не подлежат.
В случае болезни/командировки/отпуска вашего тренера, занятия заменяет тренер другой группы. При невозможности замены, занятие переносится на следующий месяц
При невозможности заниматься в своей группе, возможно сменить группу в течение действия абонемента.